毋庸置疑,商業(yè)行為不再受時(shí)間空間限制,已經(jīng)成為核心競爭力。每隔數(shù)月,更復(fù)雜更強(qiáng)大的新型移動(dòng)設(shè)備進(jìn)入市場,更多的公司和員工將它們投入商業(yè)用途。 這意味著,為適應(yīng)不斷增長的移動(dòng)用戶,企業(yè)必須認(rèn)真考慮將最重要的業(yè)務(wù)應(yīng)用拓展到移動(dòng)終端。這里有10個(gè)企業(yè)移動(dòng)終端應(yīng)用建議。這一專題由Regev Yativ先 生,魔術(shù)軟件美洲公司總裁兼首席執(zhí)行官,提供(SaaS)應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)集成平臺。
從小做起
篩選確定兩三個(gè)使用最廣泛、回報(bào)率最高的移動(dòng)應(yīng)用,先從它們開始。一旦有員工使用這些移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序獲得價(jià)值回報(bào),其他的懷疑者也會(huì)打消顧慮。
針對碎片時(shí)間設(shè)計(jì)
移動(dòng)用戶往往步履匆匆,因此移動(dòng)應(yīng)用需要允許用戶隨時(shí)執(zhí)行,完成并退出。他們只關(guān)注相關(guān)具體事實(shí),而又經(jīng)常多任務(wù)操作,這樣的移動(dòng)應(yīng)用通常應(yīng)該只包括 不超過兩三個(gè)操作界面。
充分利用移動(dòng)設(shè)備
盡量使用智能手機(jī)原有功能,如GPS 、手機(jī)和相機(jī),這樣創(chuàng)建的應(yīng)用程序才能提供豐富和滿足的用戶體驗(yàn)。必須提前預(yù)計(jì)未來的移動(dòng)終端功能,更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù) 流程,而不只是提取現(xiàn)有的業(yè)務(wù)應(yīng)用,簡單置入到移動(dòng)設(shè)備,
合理利用后端數(shù)據(jù)庫
能夠直接利用、訪問后端數(shù)據(jù)庫當(dāng)然是誘人的,但不建議。使用API(應(yīng)用程序編程接口)提供的數(shù)據(jù),保持原有的數(shù)據(jù)表關(guān)系。以這種方式,可以訪問對移動(dòng)用 戶更重要的完整的后端業(yè)務(wù)流程,但必須完整而直接地連接業(yè)務(wù),而不必再和企業(yè)IT系統(tǒng)交互。建議采用數(shù)據(jù)聚合技術(shù),即一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序在訪問API端口數(shù)據(jù) 的同時(shí),也能獲取現(xiàn)有ERP或CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù),可以提高35%的應(yīng)用認(rèn)同指數(shù)。
用戶體驗(yàn)的個(gè)性化
用戶期望移動(dòng)應(yīng)用的個(gè)性化體驗(yàn),隨時(shí)隨地,隨心所欲。智能手機(jī)應(yīng)用程序必須主動(dòng)獲知、分析用戶的喜好和習(xí)慣,而無須用戶自己繁瑣的設(shè)置。
適應(yīng)用戶設(shè)備的界面和感覺
不要試圖為所有的設(shè)備設(shè)計(jì)同一種應(yīng)用體驗(yàn)。每人選擇特定的移動(dòng)設(shè)備,總有自己的理由,例如黑莓用戶習(xí)慣鍵盤和軌跡球,而iPhone用戶更喜歡使用觸摸屏, 移動(dòng)應(yīng)用程序應(yīng)該分別對待,盡可能適應(yīng)。
傳統(tǒng)應(yīng)用程序并未過時(shí)
實(shí)施成功的新型移動(dòng)應(yīng)用程序,不必完全放棄那些歷經(jīng)多年的經(jīng)典應(yīng)用程序。畢竟,傳統(tǒng)的應(yīng)用安全可靠,環(huán)境成熟,創(chuàng)造了巨大價(jià)值。例如,即使傳統(tǒng)如IBM的 大型機(jī)主構(gòu)架,同樣適合作為移動(dòng)應(yīng)用程序的服務(wù)器環(huán)境。
先試后定
變革不易,一堆死結(jié)需要慢慢解開。先從小的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)或者部門做測試,觀察交互效果,確立可以實(shí)施的范圍,逐步調(diào)整,最后再大面積推開。
簡而又簡
移動(dòng)應(yīng)用程序,要容易操作,容易發(fā)展。盡可能使用現(xiàn)有的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和軟件等資源,避免昂貴的附加組件,耗時(shí)的量身打造。
時(shí)刻跟進(jìn)技術(shù)發(fā)展
移動(dòng)領(lǐng)域的變革才剛剛開始。今天的應(yīng)用程序設(shè)計(jì),需要適應(yīng)未來的技術(shù)拓展,新的移動(dòng)設(shè)備或操作平臺進(jìn)入市場,應(yīng)用程序當(dāng)然也要隨之升級重建,魔術(shù)Magic 軟件的移動(dòng)應(yīng)用平臺(MEAP),致力于保證這種適應(yīng)。